La Psicología Inmobiliaria Vende Más

Desde el primer hasta el último contacto con un cliente, estos factores son determinantes para que confíe en usted como especialista inmobiliario a la hora de comprar, vender o alquilar su propiedad.

La psicología es un factor importante que puede aplicar para aumentar las ventas y, en este artículo, le mostraremos cómo usarla para que le sirva bien.

Índice

¿Qué es la Psicología Inmobiliaria?

En general, sabemos que la psicología estudia patrones de comportamiento humano y su interacción con el medio ambiente y los individuos. Pero cuando hablamos de psicología inmobiliaria, abarcamos aspectos como la imagen, la presentación, la forma de hablar y el mensaje que ofreces.

La psicología de los bienes raíces le permitirá aumentar las posibilidades de una transacción exitosa.

Esto nos da la primera clave: la comunicación..

La comunicación verbal y no verbal es muy importante ya que brinda a sus clientes la oportunidad de interactuar con usted, hacer preguntas, generar confianza y, lo que es más importante, realizar ventas.

Si bien cada cliente es único y cada proceso presenta desafíos diferentes, debe encontrar una estrategia que adapte su servicio y gestión a cada situación. Es importante no solo preocuparse por sus clientes, sino también recordar que la estrategia que elija debe permitirle disfrutar de su trabajo.

Nunca pierdas de vista el hecho de que no solo estás vendiendo una propiedad, estás brindando una experiencia completa. Para tus clientes, eres más que un simple asesor inmobiliario porque eres un guía, asesor y amigo durante todo el proceso de compra, venta o alquiler de una propiedad.

¿Cómo aplicar la psicología inmobiliaria?

Saber: Para crear esa coincidencia entre usted y sus clientes, debe comprender sus necesidades para poder reforzar sus emociones positivas que recompensan el valor de la compra.
Trate de mostrarles una casa limpia, con olor, iluminada y sin amueblar, lo que dará como resultado una visión más espaciosa, cómoda y agradable.

Invita a tus clientes a imaginar escenarios agradables, como sugerirles que desayunen en familia en un pasillo bien iluminado, o que este jardín sea el lugar perfecto para un asado con amigos, son momentos alegres e inspiradores.

Haz que se sientan especiales: Darles la atención y el compromiso que merecen es fundamental. Los detalles más pequeños, como las respuestas a sus llamadas, los mensajes dejados y las respuestas oportunas a sus preguntas, les hacen sentir que este es un servicio exclusivo para ellos.
Cuando les muestres la propiedad, menciona que serán los primeros en verla, esta es una propiedad exclusiva.

Usa tu experiencia como aliada: Cuando nos presentamos como expertos, los clientes se sienten respaldados y seguros porque sienten que han tomado la mejor decisión al trabajar con las mejores personas.

Debe utilizar todas las herramientas que pueden generar confianza.

Cuéntanos sobre los beneficios: Recuérdales todas las ventajas competitivas que tiene el inmueble que están a punto de adquirir y que podrán disfrutar en el futuro Tamaño, superficie, precio, acabados, cada detalle importa.

Coherente: La información que proporciona a los clientes debe ser respaldada. Información como costo, documentos, datos de área, detalles de la propiedad, incluso tus datos, edad, experiencia, actitud, etc. El hecho de que ocultes información puede ser una alerta roja para los clientes.

Respeta su tiempo: Si les has dado todos los detalles, han visitado el sitio, trata de darles la oportunidad de participar en cualquier proceso que implique darles tiempo para tomar una decisión, debes respetarlos. Sal con ellos y te contactarás con ellos nuevamente para conocer su decisión. Es muy importante que su servicio no se vuelva intrusivo.

Cero abandonos: Para todos los efectos, el hecho de que la otra persona sienta que la estamos alejando puede conducir a un abuso de confianza. No pierda demasiado tiempo brindando respuestas o información, programe citas, especialmente en procesos que consumen mucho tiempo como el papeleo. Procura siempre mantenerlos informados del estado del proceso, estás participando en lo que podría ser la inversión más importante de tu vida, respeta eso.

Efecto de tendencia: Cuando mucha gente cree en algo, esta creencia aumenta, y esta es la esencia de este efecto. Utilice testimonios que confirmen su profesionalismo o los beneficios de trabajar con su agente de bienes raíces, lo que aumentará la credibilidad.

Otro consejo, palabras clave: Use palabras como «nuevo» o «exclusivo» cuando anuncie bienes raíces.